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Prozesse und Managementsysteme
Prozessmodell und Prozesslandschaft
Prozessarten
Prozessaufnahme und -notation
Prozessbeteiligte und Prozessteams
Prozesse entlang des PDCA-Zyklus
Prozessplanung
Prozessdurchführung
Prozessanalyse
Prozessverbesserung
Nutzen des Prozessmanagements
Sie wissen, wie Sie eine Prozesslandkarte für Ihr Unternehmen erstellen.
Sie wissen, wie Sie mit Schnitt- und Nahtstellen im Prozess umgehen müssen.
Sie wissen, wie Sie Prozesse optimieren können.
Sie können sich jederzeit und ortsunabhängig mit dem Thema vertraut machen.
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